Privatlivspolitik
Generelt
Hos Avera Beauty tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.
Avera Beauty (CVR: 43412809), Njalsgade 21F, 2., 2300 København S, e-mail: info@averabeauty.dk, er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi indsamler om dig.
Når du besøger vores hjemmeside eller handler hos os, behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.
Oplysninger vi indsamler
Når du handler hos Avera Beauty eller kontakter os, kan vi indsamle følgende personoplysninger:
• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Betalingsoplysninger
• IP-adresse
• Købshistorik
• Eventuelle oplysninger, du selv giver os
Formål og behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
Ordrebehandling og levering
For at kunne behandle, pakke og levere din ordre.
Behandlingsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
Betaling
For at kunne gennemføre betalinger sikkert.
Behandlingsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
Bogføring
For at opfylde vores regnskabsforpligtelser.
Behandlingsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.
Kundeservice
For at kunne hjælpe dig med spørgsmål, reklamationer og returneringer.
Behandlingsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b og f.
Analyse og forbedring
For at forbedre vores hjemmeside, produkter og brugeroplevelse.
Behandlingsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.
Markedsføring
For at sende nyhedsbreve og målrette markedsføring, hvis du har givet samtykke.
Behandlingsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.
Betaling
Betalinger behandles sikkert gennem vores betalingsudbydere. Avera Beauty har ikke adgang til dine fulde kortoplysninger.
Deling af oplysninger
Vi videregiver kun dine oplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at kunne levere vores service, herunder:
• Fragtleverandører
• Betalingsudbydere
• Shopify og relevante apps/integrationer
• Analyse- og marketingværktøjer
Dine oplysninger sælges aldrig til tredjepart.
Nogle af vores databehandlere kan være placeret uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, hvortil de er indsamlet.
• Ordre- og regnskabsoplysninger opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.
• Kundeservicehenvendelser opbevares i op til 24 måneder.
• Oplysninger til markedsføring opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.
• Analyse- og statistikdata opbevares i henhold til de enkelte værktøjers standardopbevaringsperioder.
Dine rettigheder
Du har til enhver tid ret til:
• Indsigt i dine personoplysninger
• Berigtigelse af urigtige oplysninger
• Sletning af dine oplysninger
• Begrænsning af behandling
• Dataportabilitet
• At gøre indsigelse mod behandling
• At trække dit samtykke tilbage
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:
info@averabeauty.dk
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk
Cookies
Avera Beauty anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og tilpasse markedsføring.
Du kan læse mere i vores cookiepolitik.
Kontaktoplysninger
Avera Beauty
CVR: 43412809
Njalsgade 21F, 2.
2300 København S
E-mail: info@averabeauty.dk
Ændringer
Avera Beauty forbeholder sig retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.